Roasting 365

für Microsoft Dynamics 365 Business Central

Wie können wir helfen?

Fragen Sie uns! Wir versorgen Sie mit allen Informationen, die Sie benötigen. Wenden Sie sich an unseren Vertrieb, Support oder schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.

Schreiben Sie uns

Wir freuen uns auf jede Nachricht. Wenn Sie eine Frage oder einen Wunsch haben, schicken Sie uns einfach eine kurze Info und wir werden uns bei Ihnen melden.

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Vertrieb

Sind Sie noch unentschlossen oder haben spezielle Fragen, bevor Sie sich entscheiden wollen? Schreiben Sie unserem Vertrieb eine kurze Nachricht und wir kommen auf Sie zu.

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Support

Sie haben unser System bereits im Einsatz und Fragen zu einem bestimmten Modul oder einer Funktion? Als Kunde haben Sie bereits Zugriff auf unser Ticketsystem. Sie können uns aber auch hier im Vorfeld eine Nachricht hinterlassen.

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Vorschläge

Wenn Sie Vorschläge haben, wie wir unser System verbessern oder unsere Website attraktiver gestalten können, freuen wir uns, wenn Sie uns eine kurze Nachricht dazu senden.

Häufige Fragen

Hier können Sie sich einen ersten Überblick über Roasting 365 und unseren Leistungen verschaffen. Für weitere Fragen schreiben Sie uns einfach.

Kann ich weitere Benutzer hinzufügen?

Selbstverständlich können Sie jederzeit Benutzer hinzubuchen. Dabei gibt es die Möglickeit der monatlichen oder jährlichen Zahlungsweise.

Wo finde ich die Dokumentation?

Im System finden Sie eine Onlinehilfe. Darüber hinaus werden wir demnächst ein Helpdesksystem einführen, über das Sie zum einen unseren Support nutzen können und Sie zum anderen eine Knowledge-Datenbank mit vielen Hilfeartikel finden werden.

Welchen Support gibt es?

Sie erreichen unseren Support über unser Supportformular oder Email, sowie im Chat. Außerdem können Sie unseren Helpdesk nutzen, auf dem Sie neben der Verwaltung von Supporttickets auch erweiterte Hilfemöglichkeiten finden.

Wie migriere ich bestehende Daten?

Wenn Sie bereits ein System im Einsatz haben, können Sie wahrscheinlich auch die meisten Daten davon übernehmen. Setzen Sie sich bitte mit unserem Vertrieb in Verbindung, damit wir die für Sie richtigen Schritte planen können.

Kann ich die Module online kaufen?

Aktuell können Sie die Module über unseren Vertrieb bestellen oder online in unserem Shop.

Kann ich die Pakete wechseln?

Die Basispakete sind so geschnürt, dass sie für die jeweilige Situation eine optimale Asugangsbasis bieten. Selbstverständlich können Sie aber auch Ihre eigenen Pakete schnüren. Setzen Sie sich dazu bitte mit unserem Vertrieb in Verbindung.

Kann ich mein System integrieren?

Haben Sie weitere Systeme im Einsatz, besteht die Möglichkeit, diese an unser System anzubinden. Dazu müssen wir die Schnittstellen der Systeme analysieren und mit Ihnen eine Lösung planen. Bitte setzen Sie sich mit unserem Vertrieb in Verbindung.

Kann ich meine Kasse weiterverwenden?

Wenn Sie bereits eine Kasse im Einsatz haben, können Sie die Abschlussbuchungen in unsere Finanzbuchhaltung eingeben. Wünschen Sie eine individuelle Schnittstelle für den automatischen Import, setzen Sie sich bitte mit unserem Vertrieb in Verbindung. Wir arbeiten daran, möglichst viele Kassensystem mit Schnittstellen zu versorgen.